Toteutimme kevään aikana kyselytutkimuksen MRK Funnelin kanssa, missä haastattelimme liiketoiminta- ja IT-johtoa. Tavoitteenamme oli tunnistaa tekijät, jotka hidastavat uusien palveluiden ja innovaatioiden luomista, pilotointia ja jalkautusta. Haastattelimme kuuttakymmentä päättäjää puhelimitse saadaksemme lisätietoa innovaatioiden lähteestä, synnystä ja kehityksestä arvoa tuottavaksi palveluksi.
